郑少高速收费管理团队开展提质增效工作汇报展示
发布来源：宣传部
发布时间：2025-07-25 17:31:32
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近日，郑少高速收费管理团队组织开展“精细管理强根基，总结经验促提升”半年工作汇报展示，进一步总结上半年工作成效和实践经验。
多样形式联动 聚力质效提升。收费站锚定主营业务目标推动运营管理质效提升：郑州西南站以“新闻播报”的形式，展示创享大课堂管理成效、“1366”保通工作法沙盘推演和车辆服务的扎实落地；新密站四位服务专员（便民服务、母婴呵护、适老服务、应急服务）通过亲身实践分享，呈现十大服务主题落实走深；新密北站以访谈对话形式全面梳理上半年工作优势和不足；新密西站用“故事情景化”形式演绎年度指标管控情况；唐庄站以全员层级汇报机制为载体，全方位展现团队积极进取工作状态。
多团队精准履职 共筑运营屏障。监控、稽核、品牌服务三项业务精准发力，筑牢运营管理坚实屏障：监控团队用情景剧将高速公路应急处置流程具象化，依托情报板引导、直播联动、小程序路况发布，构建智能化应急保障体系；稽核团队以收费稽核业务为主线，强化业务攻坚与队伍建设；品牌服务团队用脱口秀的形式呈现各岗位职责特性，为品牌发展注入持续动能。
半年工作汇报展示，既是对上半年各项工作的全面复盘，也是管理智慧、工作活力的集中体现。下一步，郑少高速收费管理团队将持续围绕全年目标任务，深耕主营业务，为公众出行提供更安全、更畅通、更舒适、更智慧的高速公路服务.
编辑：李雪珂 袁丽
排版：王苏菲
责编：冯优
统筹：司肖锦